دليل شامل للعيادات
بعد كل جلسة، يقترح زيادة منتجات العناية المنزلية المناسبة بنبرة نصيحة لا بيع
باقة أم جلسة؟
ما يشاهده العميل
توفير 780 ر.س
الباقة بدل الجلسة المفردة
فعّل التطبيق، وزيادة يضبط كل شي بنفسه بالذكاء الاصطناعي
يقترح منتجات العناية المناسبة لكل علاج، بنبرة استشارية لا بيعية.
يبني باقة ما بعد الجلسة تدعم النتيجة وترفع متوسط قيمة الطلب.
يحوّل الموعد المفرد إلى باقة متابعة، فيبقى المراجع مع العيادة أكثر.
تذكير بالموعد التالي يرفع معدل عودة المراجعين.
كوبون الباقات يحوّل التردد إلى قرار، بلا ضغط.
تقارير تبيّن أي منتج عناية يشتريه المراجعون أكثر بعد كل علاج.
أمثلة حية
11 شكلاً، كل واحد شاشة متجر كاملة لا بطاقة معلّقة في الهواء. يتنقل بينها التمرير، ويمكن الضغط على أي منها.
صفحة المنتج، حين يتصفّح العميل منتجاً: منتجات يحبها من اشترى القطعة نفسها.
واقي شمس صباحي
95 ر.س 119 ر.س
غسول لطيف
سيروم ليلي
مرطب علاجي
صفحة المنتج، حين يفتح العميل منتجاً له بديل أفضل أو أعلى فئة.
صفحة المنتج، قبل الإضافة للسلة: يختار العميل الكمية ويرى سعر الوحدة ينزل.
حين يحتاج المنتج مكمّلات من فئات مختلفة: يختار العميل قطعة من كل مجموعة والسعر ينزل مع الطقم.
حين يكون للشراء ترتيب: يبني العميل حزمته خطوة بخطوة ويرى التوفير يكبر.
حين يكون المنتج جزءاً من روتين أو مجموعة: أقسام منسّقة تعرض كل خطوة بمنتجاتها.
صفحة المنتج: منتجات تُشترى معاً تدخل السلة كلها بنقرة واحدة.
لحظة الإضافة للسلة: إضافات صغيرة تكمّل المنتج قبل أن يتابع العميل.
المنتج أو السلة: شرائح تدريجية، كل قطعة زيادة تفتح خصماً أكبر.
في السلة: شريط يبيّن كم ناقص للشحن المجاني أو للهدية، مع منتجات تسدّ الفرق.
لحظة إضافة المنتج: يدخل درج السلة باقتراحات مرتبطة بما أُضيف للتو.
تثبّت التطبيق من لوحة زد أو سلة أو شوبيفاي بنقرة. هذا كل اللي عليك.
يقرأ كتالوجك وطلباتك، يختار الأماكن والأشكال والعروض، يضبطها، ثم يختبرها ويحسّنها مع كل طلب.
في العيادات يضبط حسب: العلاج المحجوز أو المنتهي، موعد الجلسة القادمة، المنتجات التي اشتراها سابقاً، تكرار المواعيد.
ثلاث خطوات تتكرر مع كل زائر: يقرأه، يقترح له، ثم يقيس النتيجة.
يبني ملفاً لكل زائر من العلاج المحجوز أو المنتهي، موعد الجلسة القادمة والمنتجات التي اشتراها سابقاً، ويحدّثه مع كل طلب. لا نماذج ولا أسئلة على العميل.
ما يتابعه عن عميلك
مثال من قطاعك: «كريم مهدّئ: موصى به بعد الليزر» بتطابق 96%. وكل عميل يرى ترتيباً مختلفاً.
تقاريرك تعرض متوسط قيمة الطلب (+42%) ومعدل الإرفاق (+38%) قبل التفعيل وبعده.
توصيات بنبرة استشارية. العناية لا تنتهي عند باب العيادة.
طبّق نفس الأمثلة والحلول الظاهرة أعلاه على متجرك.
فعّل التطبيق، وزيادة يضبط كل شي بنفسه بالذكاء الاصطناعي
