طلب حذف البيانات في تطبيق زيادة

يشمل الطلب حذف: بيانات حساب التاجر (الاسم والبريد الإلكتروني)، بيانات المتجر المستوردة عبر واجهات زد وسلة وشوبيفاي (المنتجات والطلبات)، رموز الوصول (OAuth tokens)، بيانات التفاعل مع التوصيات، والتقارير والتحليلات المرتبطة بحسابك.

لحماية حسابك، قد نطلب إثبات ملكيتك للمتجر (مثل التأكيد من البريد الإلكتروني المسجّل أو من داخل لوحة التحكم) قبل تنفيذ الحذف، وذلك لمنع الطلبات غير المصرّح بها.

نؤكد استلام طلبك خلال 72 ساعة عمل، ونُكمل حذف بياناتك خلال مدة أقصاها 30 يوماً. تُحذف رموز الوصول فوراً عند إلغاء التثبيت.

قد نحتفظ بحد أدنى من السجلات (مثل الفواتير وسجلات المعاملات) للمدة التي يفرضها النظام لأغراض محاسبية أو قانونية، كما قد نحتفظ ببيانات مجمّعة ومجهّلة الهوية لا يمكن ربطها بك أو بمتجرك. عدا ذلك، تُحذف بياناتك حذفاً نهائياً.

عند اكتمال الحذف نرسل تأكيداً إلى بريدك الإلكتروني المسجّل. لأي متابعة، تواصل معنا عبر [email protected].

إذا ربطت حساباتك الإعلانية أو استخدمنا منصات Meta أو Snapchat أو Google أو TikTok لأي معالجة نيابةً عنك، فإن تنفيذ طلب الحذف يشمل التوقف عن إرسال بياناتك إلى تلك المنصات وحذف ما نحتفظ به لدينا. تُعدّ هذه الصفحة عنوان تعليمات حذف البيانات (Data Deletion Instructions URL) المعتمد لدى تلك المنصات لمراجعة تطبيقنا واعتماده.

لأي استفسار بخصوص حذف بياناتك، تواصل معنا عبر [email protected].